​福清:主动靠前服务 贴心护航企业

2020-01-15 07:34:58  来源:福州新闻网  作者:钱嘉宜
  

  福州日报记者 钱嘉宜

  “在管委会和福清市行政服务中心的积极协调下,我们于上月31日实现了用地批准书和施工许可证同步核发,项目动工时间大大提前。这让我们对今后放开手脚投资建设很有信心。”日前,融航纤维董事长谢孝平在接受记者采访时,对福清市有关部门的贴心服务赞赏不已。

  用地批准和施工许可手续同步完成,这得益于福清市去年在全省率先探索推行的“预审查”工作机制。去年9月,福清市行政服务中心就深入融航纤维项目现场,提前与园区管委会、项目业主沟通交流,指导业主开展报批工作,并为该项目量身定制流程图。行政服务中心召集各审批职能单位对该项目进行集中审批,实行专人全程代办服务。

  据了解,这是福清第4例实现“拿地即动工”的试点项目。“该项目的顺利推进说明了福清‘预审查’工作机制已形成一套可复制推广的做法,通过‘三级代办、两级协调’服务机制,为试点项目落地动建节约200余天,真正实现‘土地取得之日,就是施工许可之时’。”福清市行政服务中心相关负责人说。

  设立“企业服务处”主动帮办、代办;创建“融e行”服务品牌,打出服务企业“组合拳”;推出一系列项目审批简化措施,最大限度压缩审批时限……回顾2019年,福清聚力“改革”出实招、放大招,切实为全市民营经济高质量发展保驾护航。

  去年,福清市工程建设项目并联审批实施方案4.0共推出19个简化措施,通过实行“一窗受理、两套流程、三级代办、四项措施、五多合一”的审批模式,将投资项目审批时限从60个日历日压缩至平均35个日历日,集中审批时限从26个日历日压缩至20个日历日。此外,福清市还推行“开卷式”审批,通过汇编审查要点,改“经验批”为“标准批”,进一步推动审批提速增效;探索“零延时”智慧审批,梳理支持电子化申报的事项,通过简化申请材料和完善电子证照提交方式,实现全流程电子化,截至目前,已梳理第一批18个部门200个事项实行“零延时”智慧审批。

  为企业当“保安”、做“保姆”贵在动真情、心贴心。在进一步深化“双保”行动的指导下,去年5月,福清市行政服务中心成立“企业服务处”,并选派业务素质强的干部组成“首席服务官”团队,轮流值班,为办事群众和企业人员提供咨询解答和业务辅导。据统计,去年,“首席服务官”共为265家企业“会诊”,为106个项目开展“一对一”精准服务。

  同时,为进一步深化“互联网+政务服务”,优化营商环境,福清市还推出电子证照应用、微信端网上申报等便民举措,打造集“证照联办套餐服务”“银行代办”“企业信用服务”“EMS邮递服务”等在内的“融e行”便民服务品牌。

  “我们在全省首创的‘融e行’智慧审批平台,涵盖了福清市企业登记、经营管理、工程建设、社会事务等领域1800多个审批事项,是‘一窗受理、集成服务’的进一步深化,可实现‘无差别受理、不见面审批’,为市民和企业提供多样便捷的办事渠道。”福清市行政服务中心相关负责人说。

【责任编辑:陈然】
  
     
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