便捷、温馨、绿色、智能　公交都市引领美好生活

　　智能：无现金支付蔚然成风

　　“我当了8年的公交车售票员，印象最深的是，每天都要背着沉甸甸的零钱袋去上班，谁也没想到，现在用手机扫码就能够付款乘车了！”公交集团纪委副书记李丹青感叹道。

　　2000年，榕城一卡通IC卡正式发售，乘客可刷卡乘车。2017年，16路率先试行手机扫码付款乘车。2018年，市区200余条公交线路都实现了这一功能。新型刷卡机支持支付宝、银联云闪付、“e福州”App、一卡通、敬老卡乘车，移动支付进入福州公共交通运输领域，从“请投币”到“请刷卡”再到“请扫码”，多样化的支付手段便捷了乘客的出行。

　　得益于公交智能化建设，福州公交系统越来越“聪明”。福州市投入1655万元建设公交都市智能化支持系统，先后建成城市公共交通运行状态监测体系、城市公共交通数据资源中心、城市公共交通行业监管平台，实现了对车辆、客流、场站等运营态势的全方位监测和管控，以及对燃油补贴的精细化考核。

　　在线路查询方面，福州公交的“战斗力”也很强大，拥有“掌上福州”APP、“e福州”、公交电子站牌等多种公交实时查询工具。“掌上福州”APP集一键查车、实时站牌、实时换乘、实时地图等主要核心功能于一体，实现公交线路、公交站点和公交车辆实时查询。“e福州”还推出了“实时公交”功能，可查看最近站点途经的公交车辆。全市15个站点建成了电子站牌，方便市民查看。下一步还将设置推广100个电子公交站牌。

　　福州还上线萌萌巴士，将“微公交”打造成精品公交，29名微公交“车长”首次亮身份亮承诺，邀请市民扫码进行服务评价，同时推出古厝主题车厢等精品公交线路，进一步培育公交特色文化，让公交成为城市的颜值“担当”。

　　7月5日起，福州日报社开通“幸福邮箱”，广大市民群众和专家学者如对当期城市建设管理专栏有话要说，或想留言点赞等，均可扫码进入后提交。对于具有代表性的意见，我们将转交相关部门办理，并根据后续落实情况及时组织报道。我们还将根据征集情况，评选出一年一度的“幸福金点子”，予以表彰奖励。

　　如果你对公共交通出行有好的意见或建议，欢迎贡献出自己的智慧，幸福邮箱期待你留言，针对具有代表性的意见，我们将转交相关部门办理。