吴碧香（右一）在社区设点，为过路居民普及垃圾分类。记者 原浩 摄

　　福州日报记者 李白蕾 实习生 詹彦

　　14日上午8点半，市人大代表、仓山区仓前街道万春社区党委书记兼居委会主任吴碧香的办公室刚开门，一名居民就走了进来，和吴碧香就筹备小区业委会的事情讨论起来。记者在办公室外等候了近半个小时，才逮着空档和吴碧香聊上几句。“只要我办公室门开着、灯亮着，就有居民过来。他们喜欢找我反映问题，我也乐意帮他们解决问题。”吴碧香说。

　　做到“三个明白” 才算和群众打成一片

　　“作为一名基层代表，我很注重在平时的工作中联系选民，掌握社情民意。我对自己提出要求，要把联系选民和社区工作实际紧密结合，做到‘三个明白’，才算是和群众打成一片。”吴碧香说。

　　她说的“三个明白”指的是，明白群众思考的是什么，明白群众碰到的难题是什么，明白群众迫切要求解决的问题是什么。当记者想问清楚如何做到“三个明白”时，她又被来访的群众叫走了。

　　“碧香就是这么忙。她的事我最清楚，你们尽管问我。”万春社区青少年活动室负责人、吴碧香多年的老同事邱炳英对记者说，“碧香心里记挂着的都是居民的事。我们小区有个拆迁户徐大姐，旧房漏雨漏得厉害，碧香就加班帮她写拆迁申请报告。等到拆迁时，徐大姐不幸患癌需紧急住院治疗，又是碧香帮她忙前忙后，让她安心治病，最后徐大姐顺利拿到了60平方米安置现房”。

　　社区工作人员雷玲香告诉记者，社区一名居民是刑释人员，曾因盗窃入狱10多年。出狱后生活无着，吴碧香上门与他谈心，得知他想找工作，于是帮他办了身份证和户口本，又给他介绍了一份工作。“他对主任的帮助非常感恩，工作干得很出色。”