北站所交通执法人员为乘客搬运行李。

　　福州日报记者 朱榕 通讯员 黄启涵 市交通综合行政执法支队供图

　　刚刚过去的新春假期里，市交通综合行政执法支队的执法人员坚守岗位，像往常一样活跃在场站、商圈、景区周边，加班加点开展执法巡查、秩序维护，全力以赴执法为民，营造情满旅途氛围，诠释着最美“敬业福”。

　　在火车站机场过除夕

　　4日是农历大年三十，当晚福州火车站周边的商户早早就关门打烊，北站当班的交通执法人员只得通过泡面充饥，在岗位上享受这份“特殊”的年夜饭。

　　“只要乘客能顺利踏上回家路，坚守岗位的我们就觉得值!”交通执法人员表示。当晚，最后一趟火车到站，乘客疏散完毕后，交通执法人员方才下班，放松紧绷的神经，互道“新年好”。

　　此时，长乐机场的交通执法人员却仍然坚守在岗位上，对机场区域出租车、空港快线客车开展安全检查。

　　“凌晨时分司乘人员容易疲劳，更要紧绷安全这根弦。”机场交通执法人员介绍，交通执法安全检查主要涉及营运车辆证件、安全设施、乘客实名制、日趟检情况等，同样的检查在除夕当天开展了4次，以保障乘客出行平安。因为长乐机场离市区远，航班结束后，交通执法人员只能在宿舍过夜迎接农历新年。

　　同时，为了充实一线执法力量，春节期间，该支队将机关共24名执法人员纳入值班安排，每日分早、晚班参与福州站、福州火车南站执法及维序工作，增强了一线执法力量。

　　大年三十至正月初六，福州站、福州火车南站、长乐机场以及白龙、祥谦等超限站的交通执法人员均照常排班，全力以赴保障乘客“福运到家”。

　　交通执法支队北站所值班人员用一顿泡面解决年夜饭。

　　每日开展城区巡查

　　针对福州城区个别出租车节日期间表外加价的情况，市交通执法支队统筹协调，各直属大队值班人员与机关机动队执法人员组成联合执法队伍，每日在支队集合后，分组对城区各重要商圈、医院、景区进行执法巡查。

　　“执法巡查从大年三十至正月初六每日开展，全力维护交通市场秩序。”该支队相关负责人表示，对于因节日期间出租车加价引起的拒载及市民投诉，支队将进行调查取证，依法处理。

　　除路面巡查外，该支队建立了畅通高效的假日投诉案件处理机制，工作人员24小时值班在岗，联动各运输企业值班人员以及路面执法力量，对于严重损害市民利益的重点违法案件，执法人员快速到场，积极处置。

　　在返程高峰期间，联合执法队还紧急增援场站执法一线，参与运力保障、营运秩序维护等工作。同时，假日期间支队还安排了直属大队领导带班在岗，深入福州火车南站、锦颐大酒店空港快线客运站等处开展安全检查，全力保障春运安全。

　　市交通执法支队春运期间开展“两客一危”检查。

　　维持返程高峰秩序

　　正月初五、初六是返程客流高峰，福州站、福州火车南站以及长乐机场客流明显增多。

　　福州火车北站交通执法部门自8日开始加强了对南、北广场出租车候客区的秩序维护，工作人员全时段在岗引导乘客有序上车、车辆排队载客。

　　初四当晚，福州站出租车场所出现旅客滞留，市交通执法支队火车北站执法所负责人通过GPS终端、1007广播电台等渠道向附近出租车播放旅客滞留情况，要求车辆前来北站接驳滞留旅客。同时，交通执法人员还联合北站运管部门联系出租车以及公交公司，增开公交班线，调度出租车。截至当晚11时30分，北站滞留旅客基本疏散完毕。

　　在交通执法支队的鼎力帮助下，返程途中一幕幕温情的场面不断上演。

　　8日早上，北站执法所接天津籍乘客求助，7日晚于南广场乘坐出租车前往壹家酒店，将行李落在出租车上，由于没有注意车牌号，且无监控视频，执法人员通过GPS查找筛选，历经一个多小时，最终确认车牌，帮乘客取回行李，让外地旅客感受到满满的春运情。

　　8日，北站执法所接到北广场出租车场所乘客求助。这位乘客于下午2点30分由北广场出租车场所乘坐出租车前往南江滨，下车过程中不慎将1台价值1万多元的苹果电脑遗落在出租车后备箱里。执法人员将乘客和小孩带到值班室，虽然乘客无法提供车牌号，且执法人员调取监控发现视频中车牌号模糊不清，但经技术处理回放后最终确认了车牌，在与出租车公司多次交涉后，终于帮乘客取回行李。乘客对执法人员表示肯定和感谢。

　　北站交通执法所负责人表示，返程高峰旅客遗失物品事件逐渐增多，交通执法人员如遇相关求助，将全力以赴为乘客解决问题，营造温馨春运。