区四套班子领导当“车长”,打通服务企业“最后一公里”

全省首创“服务企业直通车”在鼓楼发车

2018-11-12 22:48:51  来源:福州新闻网  作者:杨莹 莫思予
  

全省首创“服务企业直通车”在鼓楼发车

鼓楼区企业服务中心干部代表向企业代表许下服务承诺。 记者池远 摄

  福州新闻网11月12日讯(福州日报记者 杨莹 莫思予)12日上午,初冬寒意渐浓,但鼓楼区服务企业动员大会现场暖意融融,全省首创的“服务企业直通车”在鼓楼正式首发。“车长”是区四套班子领导,“乘务员”是十街镇及两园区党政主要领导、区直部门及群团组织主要负责人,首批“乘客”是600多名鼓楼区重点企业代表。

  “贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神和省、市有关会议精神,鼓楼区把支持服务民营企业发展摆在更加突出的位置来抓。”鼓楼区相关负责人介绍,“直通车”以“建设服务型政府、提供一流服务、打造一流环境”为目标,以服务企业“666”工作法为抓手,组织“百名专员”、开展“十心行动”、服务“千家企业”,用服务来突出对民营企业的关心关爱,全力支持企业发展壮大。

  服务从细节做起。12日,“车长”们走到“乘客”中间,把“纳税大户”“功勋企业”牌匾挨个送到企业家手中,感谢他们的贡献,并向每位“乘客”送出“大礼包”,包括惠企政策汇编、高管子女就读申请表、保健卡等。鼓楼区还发布了谐音为“帮企帮企我要帮你”的服务热线87875180,并详细解读了“直通车”工作机制和行动方案。“希望企业家敞开心扉、放下顾虑,有困难找‘车长’,共同把企业做大做强。”

  记者了解到,“直通车”上,“车长”和“专员”要管的事涉及方方面面。

  企业发展有人帮扶。建立“一企一档”服务台账,“车长”须定期走访了解企业需求,企业可随时与“车长”沟通交流。在“首问责任制”下,“车长”须向企业实时反馈问题或建议办理情况。

  高管健康有人牵挂。鼓楼专门成立企业保健办,对企业高管主动开展健康管理和上门随访;发放保健卡,提供免费体检和省市医联体协作医院的便捷医疗服务。

  子女入学有人关心。鼓楼将定期摸底企业高管子女就学需求,开展材料受理和初审工作,根据现行政策和企业实际需求进行逐一研究,统筹安排优质学位。

  鼓楼还将在企业纪念日、高管生日等时间点进行祝贺慰问,打造企业互动交流平台,营造服务企业的浓厚氛围。鼓楼区相关负责人表示,“直通车”的服务内容将在实践中不断充实,在打造服务企业公共平台的同时,加快构建企业发展生态圈,不断增强鼓楼经济高质量发展后劲。

  “‘直通车’服务非常暖心。习近平总书记说‘民营企业和民营企业家是我们自己人’,鼓楼区正是把我们企业家当作了自家人。”永辉超市股份有限公司事务部总监曾章玉说。

全省首创“服务企业直通车”在鼓楼发车

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