S.H.E三人都对于粉丝的支持十分感激，Ella（陈嘉桦）7月16日在社交网络上发文，向近日因病离世的粉丝“卡卡”喊话，表示自己对于她的离开很伤心，也永远记得她总在S.H.E活动时，在活动现场的角落默默给她们鼓励及支持，而卡卡的生前身影，将永远留在她的心里，此文一出，许多网友纷纷叫她节哀，并给她加油打气。

　　Ella写下，“亲爱的卡卡，你的离去，我真的很伤心，永远都记得你总是会在活动现场默默的给我们鼓励和支持，你的身影永远都会留在我的心里。”由于卡卡因病离世，得知消息后，Ella也对她说，“身体再也不会痛了，希望你得到平静，有缘我们再另一个世界再见。”引起大批粉丝给她鼓励、要她节哀，有歌迷表示自己的奶奶在昨天早上也离世，Ella也给该位歌迷打气，并要她也节哀。

　　Ella近日曝出出走华研消息，虽然因此事引起讨论，但事隔近一周后她首度发文，完全与自己无关，而是不舍歌迷得离开，文字令人动容，但也有歌迷留言，“不要解散，拜托。”始终支持心中爱护歌迷、疼惜歌迷的S.H.E。