台去年双11销售成长3倍 半数交易来自移动客户端

2017-11-09 11:08:07  来源:中国台湾网
  

  中国台湾网11月9日讯 据台湾“东森新闻云”报道,网购年度盛事“双11”是第4季度销售高峰日,对消费者和零售商而言都是机会。商务行销科技Criteo表示,去年“双11”“光棍节”市场销售量增长3倍,消费者最早会提前4天在网络浏览商品;此外,根据一项去年10月1日至12月31日期间,针对东南亚510万笔网购交易分析,东南亚主要零售商网站的平均访客数量在“光棍节”当日急遽上升。

  Criteo东南亚、香港及台湾地区总经理Alban Villani表示:“光棍节的年度成长率快速提升,为了在这个销售季节有效吸引购物者,零售商需要以消费者为中心,在购物历程的每个环节将资料转为行动。零售商必须善用开放的商务行销生态系统,并使用机器学习技术为购物者找到他们需要且喜爱的产品,也须在对的时间点吸引购物者。”

  针对台湾市场光棍节的销售状况,Criteo分析,零售销售于11月11日达到高峰,成长幅度297%,将近3倍;11月9日至12日期间,主要零售商网站平均流量成长49%,高峰日11月11日的流量增幅为80%;消费者最早于11月7日开始下单,该日销售成长61%。此波销售热潮一路延续至12月31日,平均成长达两倍之多。

  光棍节当天,消费者全天皆会浏览与购买商品,上午10时至午夜是销售高峰。大多零售类别皆有成长,时尚与电子产品类别在东南亚地区中名列前茅,分别成长183%和151%;时尚产品为营收最高类别,健康与美容则为销售最佳类别。消费者也在此期间购买价格较高产品,11月10日至12日平均消费金额增加14%。

  Criteo发现,除了使用行动网站,更多人通过App进行网购,对于使用全通路进行销售的零售言,App占所有交易49%,占行动交易73%,App已成为消费者使用的主要管道,也是购物历程上重要接触点。Alban Villani强调,消费者会继续要求无缝接轨的全通路体验,零售商需要一个能将线上、线下资料最佳化的策略,也要多注意行动与App购物的成长趋势。

【责任编辑:燕宇】
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