



志愿服务驿站:旅游便民服务点加入志愿者服务
“我们的‘服务范围’扩大了。”昨日,厦门旅游集散服务中心工作人员陈光敏说起旅游便民服务点挂牌“思明旅游志愿服务驿站”,自豪之情满满。本月起,他们将依托原有网点,为游客提供旅游咨询、便民服务外,还将进行志愿者服务。
“我们总部在观音山,网点约有十个,在邮轮中心、第一码头、和平码头、厦大西村等处都有分布,曾厝垵、黄厝等地的网点也在筹备中。”陈光敏说,每个网点都会有倡导文明旅游的宣传材料,同时播放文明旅游的广播和宣传片。
旅游志愿服务驿站的志愿者,也都是旅游集散服务中心工作人员。他们为游客答疑解惑之余,甘当志愿者,为城市环境美化做贡献。不仅会劝导游客的不文明行为,如在景区乱写乱画、随地吐痰、乱丢垃圾等,他们还会对游客的安全进行劝导,比如阻止游客闯红灯等。
其实,这样的志愿服务驿站早已遍布思明区。在火车站这个人来人往的地方,就有一个志愿服务驿站。饮水机、医药箱、地图、充电器等应有尽有。最繁忙的时候,志愿者们每天要服务上万人次。“爱和温暖,随着志愿者服务,传递给每个来厦门的人。”
据了解,厦门全市目前已在主要交通枢纽、商业中心、旅游景区、广场公园等公共场所设置了100个志愿服务驿站,其中大部分都在思明区,可提供休息、饮水、充电、咨询,乃至应急药品、零钱更换等“保姆式”便民服务。
【记者手记】
细微之处见真诚
思明区委文明办“文明微行动”自7月27日启动以来,连续开展了5期活动。该行动所提倡的“文明微行动”正是身边的小事——文明晾晒、爱护公物、礼让斑马线……虽然事情不大,细微之处却能见真诚。就像我们去别人家做客,若主人特意打扫干净屋子,又精心烹饪了一桌好菜,招待我们。尽兴而归,我们肯定也会记得住他,将他视为朋友。
在厦门会晤到来之际,用“文明微行动”向海外宾客,展示我们的真诚——洁净的家园、文明的礼仪、有序的公共秩序,贴心的志愿服务。我想,世界也会记住我们,文明有礼的厦门人。
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