志愿服务驿站：旅游便民服务点加入志愿者服务

　　“我们的‘服务范围’扩大了。”昨日，厦门旅游集散服务中心工作人员陈光敏说起旅游便民服务点挂牌“思明旅游志愿服务驿站”，自豪之情满满。本月起，他们将依托原有网点，为游客提供旅游咨询、便民服务外，还将进行志愿者服务。

　　“我们总部在观音山，网点约有十个，在邮轮中心、第一码头、和平码头、厦大西村等处都有分布，曾厝垵、黄厝等地的网点也在筹备中。”陈光敏说，每个网点都会有倡导文明旅游的宣传材料，同时播放文明旅游的广播和宣传片。

　　旅游志愿服务驿站的志愿者，也都是旅游集散服务中心工作人员。他们为游客答疑解惑之余，甘当志愿者，为城市环境美化做贡献。不仅会劝导游客的不文明行为，如在景区乱写乱画、随地吐痰、乱丢垃圾等，他们还会对游客的安全进行劝导，比如阻止游客闯红灯等。

　　其实，这样的志愿服务驿站早已遍布思明区。在火车站这个人来人往的地方，就有一个志愿服务驿站。饮水机、医药箱、地图、充电器等应有尽有。最繁忙的时候，志愿者们每天要服务上万人次。“爱和温暖，随着志愿者服务，传递给每个来厦门的人。”

　　据了解，厦门全市目前已在主要交通枢纽、商业中心、旅游景区、广场公园等公共场所设置了100个志愿服务驿站，其中大部分都在思明区，可提供休息、饮水、充电、咨询，乃至应急药品、零钱更换等“保姆式”便民服务。

　　【记者手记】

　　细微之处见真诚

　　思明区委文明办“文明微行动”自7月27日启动以来，连续开展了5期活动。该行动所提倡的“文明微行动”正是身边的小事——文明晾晒、爱护公物、礼让斑马线……虽然事情不大，细微之处却能见真诚。就像我们去别人家做客，若主人特意打扫干净屋子，又精心烹饪了一桌好菜，招待我们。尽兴而归，我们肯定也会记得住他，将他视为朋友。

　　在厦门会晤到来之际，用“文明微行动”向海外宾客，展示我们的真诚——洁净的家园、文明的礼仪、有序的公共秩序，贴心的志愿服务。我想，世界也会记住我们，文明有礼的厦门人。