新华社杭州１月１０日新媒体专电（记者 张璇）１０日，有网友发帖称，支付宝存在一个新的致命漏洞，陌生人、熟人可以极大概率成功登录“你”的支付宝。

　　据该网友发布的截图显示，陌生人、熟人登录并篡改用户支付宝密码的步骤有：登录手机账号后点“忘记密码”；验证方式选择熟人验证；更改密码。在这一系列操作后篡改者即可登录成功，同时拥有用户支付宝的全部功能，且支持免密支付消费。

　　记者于１０日１２时左右登录自己１０．０．１版本的支付宝，发现仍可进行以上操作修改新密码，熟人验证方式即淘宝买过的东西９张图片选１个、好友验证９个好友图片选１个。

　　针对上述情况，支付宝方面回应称，验证方式已升级，用户资金安全还是可以得到保障。支付宝官方微博１０日１１时５６分紧急回应称，上述漏洞在“特定情况下”确实存在。“为了更好提升用户的安全感，在接到网友反映后，我们于今日上午进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。”

　　网友“稻草人”表示，支付宝的这一风险设计的确让用户的安全感降到冰点，如果手机丢了简直不敢想象。网友“肉嘟嘟”则说，现在大家都基本默认开启了“小额度免密支付”，建议“付款码”还是要添加输密码或者指纹识别，提高安全等级。

　　事实上，关于登录，还有不少人对“刷脸登录”的安全性提出质疑。有分析人士认为，此次暴露的风险问题——“刷脸登录”、熟人验证等登录方式，都是支付平台增强便捷性的手段。浙江智能硬件联盟创始人曾珍云认为，“刷脸”本身的不便携性质和易变性，导致“刷脸”在一些领域还未能大规模使用。对一些保密性比较高的应用，“刷脸”等生物信息识别只可能是一种辅助验证方式。

　　截至２０１６年年底，支付宝官方公布的数据显示，有４．５亿实名用户在使用支付宝。浙江省社会学会会长杨建华说，伴随着交易方式的巨大变革，互联网支付安全近两年也成为了社会各界关心的热点，例如电信网络新型违法犯罪更是成为大家关注的焦点。支付宝作为覆盖中国支付用户数很高的平台，如果安全性与便捷性的博弈中，过度偏向便捷性，将带来极大的风险。

　　“便捷性”和“安全性”一直是金融领域不断摩擦、博弈的两个支点。杨建华说，如果想让自己的资金更加安全，那么必然会在便捷性上有所损失。支付宝要担当好这份社会责任和企业责任，在保证安全性的前提下，提高便捷性，在两者中寻找一个合适的平衡点。