“整整一年零一个月了。”看着日历上的日子，业主叶先生神色低沉。一家以应急物业身份临时进驻小区的公司，却“超期”不愿撤离，这是多数业主始料未及的。

　　为解决物业公司中途撤离；老物业合同期满，新物业尚未到位等特殊情况，本市设计了应急物业“临时补位”制度。然而，在现实中，又出现小区选聘了新的物业，而应急物业不愿撤离的现象。那么，该如何结束应急状态，又成为当初未曾料到的新困惑。

　　应急物业13个月未走

　　海淀区的天秀路上，马路南北两侧，分布着古月园和安和园两个社区。安和园的居民想进入古月园，从社区东南门直接推门即可；对于偶尔到此的访客，同样如此。

　　“我们已经从一个封闭式小区，变成了‘开放式’。”在古月园居住了多年的叶先生回忆，小区管理的恶化是从应急物业进驻之后。

　　2015年11月11日，在老物业公司临时撤离的情况下，由海淀区马连洼街道办指派，北京龙城兴业物业管理有限公司以应急物业身份进驻古月园小区。

　　据了解，北京龙城兴业物业管理有限公司成立于1995年8月，有物业服务企业一级资质，在京服务百环家园、君安家园等数十个小区。“和谐稳定是我们共同的愿望，永恒共建是我们的努力方向，让我们携手一起共创美好未来。”当天，物业公司给社区居民的公告中，热情的话语曾令人期待。

　　然而，期待并未成真，用叶先生的话，“比过去还糟。”多位业主反映，单元楼的公共楼道，从每天打扫变成了3到5天打扫一次；大约每两周就会发生一次电梯困人事故；平均每个月小区要停水一次；门禁损毁也无人修理。甚至，曾因为物业公司将垃圾堆放在属于小区配套设施的幼儿园的厨房外，业主和物业矛盾激化，直至街道办出面方才平息。

　　“这样的应急物业服务，很难让我放心居住。”叶先生说道。今年9月，小区曾召开业主大会，投票选聘了新的物业公司，奇怪的是，直到今天应急物业依然停留在古月园。