摄影:陈敬华/包书平编辑:刘必泳

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  “以客户为中心”是服务客户的第一要旨。陈兆洪表示必须熟练掌握建行服务大众的各项金融产品和业务,只有掌握了客户真实需求,才能为客户提供量身定制的金融服务,成为客户信赖的人。

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  着眼惠民生,“买房卖房,省建行营业部帮您忙”。近年来,省建行营业部调整业务结构,开办了个贷业务。陈兆洪担负了此重任,克服了人手紧缺的困难,迅速在团队中组织专业人员开办起来。

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  这些年来,从财政等系统客户到省属集团客户,再到个贷客户,只要是他带领的团队服务的客户,都对建行的服务竖起大拇指。“你们这里办理贷款专业性强,服务贴心又到位!”在走访客户中,陈兆洪常常收获客户们这样的好评。

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  应用产品创新,提升信贷服务效率。2015年他带领团队联动建设银行子公司,共同提出了联合承租金融服务方案,打破了传统的融资模式,满足了某央企省属集团的个性化融资需求,开创了合作新模式,实现银企双赢。

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  2015年建设银行福建省分行积极参与福建省地方政府债发行,作为经办部门,陈兆洪带领团队与省分行相关部门相互配合,加班加点。最终,建设银行作为牵头主承销商之一,成功承销地方政府债券,认购债券金额占比在同业排名第一,做到了密切与政府职能部门联系,支持地方经济发展。

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  “用心工作,真心待人”是陈兆洪待人待事的准则。而同事心中的陈兆洪,不乏幽默、阳光,是一副没有距离感、接地气形象。近年来,他带领的团队屡创佳绩,2014年、2015年连续两年被评为全省建行系统先进单位。

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  带着当初从农村走出来的淳朴勤奋,他凭借自己不断丰满的实力和点滴的打拼慢慢成长到今天。“中国建设银行优秀共产党员”、“2015年度全省建行突出贡献员工三等奖”等等,面对荣誉,陈兆洪表示很知足:“我最想感谢的还是建行这个平台,让我的所长得以发挥!”

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  从进入建行第一天起,15年来,从普通客户经理成长为高级客户经理,陈兆洪的身影一直忙碌在省行的营业部。“按领导调侃的说法就是,我的履历才一条,在营业部算得上是扎下根了!”陈兆洪笑着说道。

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  陈兆洪说:“无论做哪一行,要想做得出彩,都需要投入时间和精力,在建行工作也一样。”工作之余,如何给自己减压呢?陈兆洪会选择每周打一、两场的羽毛球,在运动和汗水中释放压力。

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  平时大部分时间都专注于工作,陈兆洪坦言陪伴家人的时间会较少一些。周末或者节假日带家人爬爬山等户外活动是他在工作之余最幸福的事情。

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  近年来,银行的工作压力在增大,未来任重道远。“紧随总分行党委战略规划部署,注重当下,脚踏实地,一步一个脚印,才能走得更远。”面对未来,陈兆洪如是说。

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