“放贷员”赵昕:磨剑十年,做建行事业的忠诚服务者
本期作者 作者:李希文 林塨田“放贷员”赵昕:磨剑十年,做建行事业的忠诚服务者
初见赵昕时,她正在办公桌前梳理项目材料,很安静、很投入。注意到记者来后,她从位置上站了起来,挥了挥手,脸上露出自然而又真诚的笑容。热情、文雅、朴实,这是她给人的强烈印象。
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认真工作的赵昕会误给人一种内向的感觉,其实她是个活泼开朗的人。在外公干的时候,她可谓是“初生牛犊不怕虎”。“只要有新的产品和市场信息,就挨家挨户去联系客户。”赵昕说。
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对公客户经理的工作职责主要是负责对公业务产品的营销、办理及维护客户。同事给赵昕的评价是“工作狂”、“女强人”。今年6月,出任部门副经理的她身上又多了一份担子,内外都要忙碌。
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为衔接好项目,赵昕常抱着个文件夹,在单位里走上走下。“有时候一个小时内,要走七八趟。”她说,“想让客户满意,办事效率很关键,衔接好了事情才不会出差错。”
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赵昕除办理过流贷、银承、小企业类贷款等传统的信贷业务外,还擅长于房地产行业的相关业务产品,多年来参与评估及申报的房地产项目或相应的贷款累计已超过10个。
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赵昕的努力付出获得了认可及赞赏。她先后被评为2013年度全省建设银行公司业务工作、造价咨询业务先进个人,2015年度全省建行系统先进工作者等。2016年,她还被评为建设银行福建省分行“最美建行人”。
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赵昕是个很有耐心的人。经过单位一楼网点大厅时,一名办理业务的客户向她询问起业务问题。她足足讲解了十来分钟,还帮忙打了两通电话。
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奔波于单位与客户之间,赵昕觉得自己过得很充实。更加难能可贵的是,她还利用业余时间积极学习,并于2014年被核定为经济师。“不忘初心,用理想情怀和辛勤实干,做一名建行事业的忠诚服务者。”这是她的信念。
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前几年,赵昕升级成了妈妈。如今,赵昕回家时,已经学会开门的儿子总会喊“爸爸,妈妈回来了妈妈回来了”,这让她很触动。她说,不仅要做一个好员工,还要做一个好妈妈、好媳妇。
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